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欢动世界与青岛华夏职教中心校企合作案例
作者:  转贴自:  发布时间:2013年03月26日  点击:1406

 

 

 

                                       欢动世界与青岛华夏职教中心校企合作案例                                         
      自2012年7月份以来,华夏职教中心国际贸易10级7班的46名学生来到欢动世界实习,实习期为半年。到2013年1月份,学生在欢动的实习期即将结束。实习期内学校多次来园区观察学生的实习状况,并做好相关学生的跟踪,形成了企业-学校-学生三点互动的模式,保证了学生的安全,同时锻炼了学生的实践能力。
       2012年6月27日,华夏职教中心学校领导到单位来实地考察,经多方的安全以及公司规范的实地考察,双方领导达成最终的合作意向,学校决定将欢动世界作为其本校国际经济与贸易班的实习基地。作为实习学生的培养方,我司在学生实习期间形成了部分培养案例,内容如下:
1、2012年7月3日学校第一批实习生19人来到欢动世界报道,学生的年龄基本上是18周岁,刚成年,由于一直接受学校文化教育,从未真正进入社会,所以相对于公司的正式员工来讲,学生的肢体动作、语言、纪律都是比较散漫的。有几名学生一度出现反抗情绪,经过校方和公司领导的安抚才慢慢平静下来。次日上午公司组织学生进行了集体的免费体检,其体检结果都符合了健康标准的要求。7月4日,公司为实习学生进行了统一的入职企业文化、劳动纪律、以及消防安全的培训,让学生对企业文化进行全面的了解,从而实现学生到实习生的意识转变。
2、2012年7月6日,在进行了两天的企业文化培训之后,实习学生的散漫状态得到一定的改善。公司主要有运营服务、运营票务、市场部三个一线岗位。给学生做相关的实习岗位介绍以后,按照学生的实习意愿,将学生分配到具体的实习岗位。
运营服务岗主要是一线设备操作,设备备有操作说明书以及岗位规范,学生将有为其两天的服务岗理论学习。由于学生不具备操作大型游乐设备资格,所以只是协助岗位师傅进行岗位训练。前期是一名岗位负责人带两名实习生进行操作实习。
运营票务岗主要是一线面客售票区域,对员工的仪容仪表要求较为严格,同时也必须掌握相关点钞技能。学生每天被安排到不同的售票岗位进行相关的技能训练。
在学生熟悉理论实践之后,公司出资聘请特种社会协会资深专家对学生进行了特种设备操作的培训,并且公司出资为学生缴纳考试操作费用,经过双方培训后,参加培训的19名同学均顺利的拿到了特种设备操作证。
3、2012年9月3日华夏学校第二批实习生27人到岗,前面的19名同学已经初步具备了相关的职业素质,为后到来的27名实习生做好了相关铺垫。同时27名同学的到来也为欢动世界增加了新的活力和亮点。
 4、2012年10月份欢动世界运营票务组织开展“点钞技能比赛”活动,打造“点钞技能标杆”,提升员工的职业素养,增添新的职业诉求和活力。在比赛流程中,杀出了一条黑马,实习生杨超获得点钞比赛第二名,提高了士气,同时也得到了公司的50元大的正激励。此次活动也为欢动世界增添了新的色彩。同时此次比赛提升服务质量,提高游客满意度。
5、为创造良好的现场工作氛围、加强部门凝聚力、提高员工的工作积极性,提升服务质量,增加外部游客满意度;运营服务于2012年11月17日组织了设备接待实操大比武
比赛。在设备接待实操活动中实习生刘皓夺得了第一名,第二名迟晓飞、葛颖,第三名张岩浩、邵晓云,冠亚军分别得到了100-200元的正激励。活动结束后实习生对欢动世界的融入感进一步增加,同时具备了相关的职业技能。 6、2012年11月为了创造良好的运营现场卫生环境和工作氛围,提升游客满意度。提高员工的工作积极性,增加部门凝聚力。保持前期运营现场6S管理的成果,固化6S管理的工作流程。以设备组为单位,进行评比得分,4次周评审得分累计即为该设备组的总积分。比赛结果。第一名蔺丽婧、刘培培、赵虎、徐帅、刘皓,第二名是王岩、马富瑛、张倩。 7、应广大实习生的要求,以实习生为主,公司支持配合各种奖品设置,于2012年12月18日举行了“畅”响欢动歌唱大赛,让实习生感受到欢动的欢乐气氛。

      半年的实习,让欢动得到了一批好员工,同时学生也在本次实践中得到了成长。希望欢动世界能够同华夏学校一起,带领学生步入社会的新起点!

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