5月11日，我校现代学徒制试点企业导师——潍坊银行山东路支行的王丹主任走进华夏校园，与现代学徒制试点班级的同学进行了一场面对面的近距离对话。聊的主要话题是“金融服务企业员工应该准备些什么知识，才能很好的适应未来的职业”。王主任的谆谆教诲使得现代学徒制试点班级的同学们对岗位有了一份深刻理解，对下一步的企业学徒学习打下了一个良好的基础。学校分管教学副校长吴章鑫主持了对话会。

下面让我们来听听王丹主任是怎么说的。

问：学徒应该具备什么样的工作理念？

王丹：应该具备四种意识：一是学习意识，充分理解会计、金融、服务等岗位工作职责和要求。二是约束意识，财会人员和银行工作要求员工，要经受住各种考验和诱惑，廉洁自律，秉公办事。三是客户意识，要始终把增强服务观念、优化服务质量、改善服务态度、提高服务效率作为工作重点。四是风险意识，如银行内部有柜面的风险，信贷有合同和收贷的风险。所以我们的规章制度和法律就是帮助我们规避风险，防范风险的。所以我们一定要合规操作。严格按照我们的制度执行。

问：银行的岗位结构和职能有哪些？

王丹：我以银行一天的工作为例来介绍这个问题吧……。有大堂经理、综合柜员、理财经理、主管人员等……。其中如个人贷款客户经理负责接待客户的业务咨询及为客户办理各项贷款业务;对公企业客户经理负责维护客户，为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务工作，负责存、贷款营销工作;主任、行长负责评级、授信、评审、合同签订、贷款发放支付及贷后管理工作. 负责贷款产品营销推广，以公司提供的和个人资源来开发新客户，并与客户关系维护等。

问：学徒在工作中怎样能得到认可？

王丹：第一要有所担当，能把事情做好，你让同事和上级刮目相看，完成大家认为困难的工作，绝对不回避推脱。第二是能给团队注入正能量，少抱怨、积极表现、乐观进取，这很容易让人信任你。第三是你要不断进步，不断学习，让同事和上级觉得你是一个有上进心的人，能够胜任更高的岗位，当把一个工作或者职位交给你的时候，你不会让大家失望。第四是贵在坚持，持之以恒。