青岛华夏职业学校
金融事务专业教学实施方案
一、 专业名称：金融事务
二、 学制：三年（四二分段）
三、 招生对象：初中毕业生或同等学力者
四、培养目标、人才规格与就业前景
(一) 培养目标：
本专业培养适应新时期经济建设发展需要的德、智、体、美等全面发展的，具有良好的职业道德和综合职业能力，具有较强的就业能力和一定的创业能力，服务于基层单位的高素质初中级技能型人才。
(二) 人才规格：
1.知识规格
（1）掌握管理学和经济学的基础理论和基本知识；
（2）熟练掌握会计、金融等相关理论知识；
（3）具有宽泛的人文社会科学知识。
2.能力规格
（1）具有在企事业单位、金融机构从事会计核算、金融服务的实际操作能力；
（2）能够熟练运用计算机进行会计核算、财务分析与决策；
（3）能够熟练处理会计、金融\税收等相关业务。
3.素质规格
（1）具有良好的思想道德品质，树立正确的世界观、人生观和价值观；
（2）具有诚实守信、踏实肯干、团结协作的良好职业道德素质；
（3）具有良好的人文科学素质、终身学习、开拓创新的精神；
（4）具有良好的身体和心理素质，体魄健壮，心理健康。
（三）就业前景：本专业毕业生主要面向中小型企事业单位和经济组织，从事基层会计核算、会计事务管理等方面的工作，其对应职业岗位为收银、出纳、会计以及银行柜面业务、金融服务、保险办理、统计、营销、文秘、证券等拓展岗位。
五、课程设置、教学时间活动分配、职业技能测评计划、实习实训安排
金融事务专业课程设置与教学时间安排表
|
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课程名称
|
学时
|
学分
|
各学期课堂教学周学时数
|
|
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第1学期
|
第2学期
|
第3学期
|
第4学期
|
第5学期
|
第6学期
|
|
|
必选课
|
文化必修
|
语文
|
15
|
15
|
4
|
4
|
4
|
3
|
实 习
|
实 习
|
|
|
数学
|
15
|
15
|
4
|
4
|
4
|
3
|
|
|
英语
|
15
|
15
|
4
|
4
|
4
|
3
|
|
|
体育与健康
|
8
|
8
|
2
|
2
|
2
|
2
|
|
|
职业生涯规划
|
2
|
2
|
2
|
|
|
|
|
|
职业道德与法律
|
2
|
2
|
|
2
|
|
|
|
|
经济政治与社会
|
2
|
2
|
|
|
2
|
|
|
|
哲学与人生
|
2
|
2
|
|
|
|
2
|
|
|
专业必选
|
基础会计
|
6
|
6
|
6
|
|
|
|
|
|
金融基础
|
2
|
2
|
|
2
|
|
|
|
|
银行柜员对私业务
|
4
|
4
|
|
|
4
|
|
|
|
|
银行柜员对私业务
|
4
|
4
|
|
|
|
4
|
|
|
合 计
|
77
|
77
|
22
|
18
|
20
|
17
|
|
|
限选课
|
专业限选课
|
计算机基础
|
16
|
16
|
4
|
4
|
4
|
4
|
|
|
财务管理
|
0
|
0
|
|
|
0
|
|
|
|
计算技术(点钞、珠算、计算器)
|
8
|
8
|
2
|
2
|
2
|
2
|
|
|
投资理财
|
4
|
4
|
|
|
|
4
|
|
|
统计基础
|
2
|
2
|
|
|
2
|
|
|
|
经济法
|
3
|
3
|
|
|
|
3
|
|
|
金融营销
|
2
|
2
|
|
2
|
|
|
|
|
公共限选课
|
美术欣赏
|
1
|
1
|
|
1
|
|
|
|
|
商务礼仪
|
1
|
1
|
1
|
|
|
|
|
|
书法
|
2
|
2
|
1
|
1
|
|
|
|
|
音乐欣赏
|
2
|
2
|
|
1
|
|
|
|
|
创新与创业
|
1
|
1
|
|
|
1
|
|
|
|
合 计
|
119
|
119
|
30
|
29
|
29
|
30
|
|
|
|
合 计
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
职业技能测评安排表
|
序号
|
课程名称
|
职业技能
测评项目
|
测评标准
|
测评时间
|
测评达标
要求
|
|
1
|
语文
|
普通话
|
见附件一：
测评标准
|
第四学期期末
|
三级甲等
|
|
2
|
书法
|
书法
|
第二学期期末
|
一级
|
|
3
|
数学
|
绘图、识图、析图
|
第四学期期末
|
合格
|
|
4
|
英语
|
听力、口语
|
第四学期期末
|
合格
|
|
5
|
德育
|
职业生涯规划能力
|
第一学期期末
|
合格
|
|
6
|
创新与创业
|
创业计划书
|
开课学期期末
|
合格
|
|
7
|
体育
|
国家要求上报的项目
|
高二下学期
|
及格
|
|
8
|
计算机应用基础
|
全国计算机等级考试（一级MS OFFICE）
|
第三学期9月份
|
及格
|
|
9
|
金融基础
|
金融基础知识
|
第二学期期末
|
合格
|
|
10
|
金融营销
|
营销基础知识
|
第二学期末
|
合格
|
|
11
|
银行柜员对私业务
|
银行对私业务操作能力
|
第三学期期末
|
合格
|
|
12
|
银行柜员对公业务理论与实训
|
银行对公业务操作能力
|
第四学期期末
|
合格
|
|
13
|
证券基础与投资理财
|
证券理论与投资实训操作
|
第四学期期末
|
合格
|
|
15
|
银行柜员基本技能
|
1.翰林提
2．点钞
|
第二学期期末
第四学期期末
|
合格
|
|
16
|
统计基础
|
计算、案例分析
|
第三学期末
|
合格
|
|
17
|
经济法
|
经济法
|
第四学期末
|
合格
|
|
18
|
会计基础
|
会计核算
|
|
第一学期
|
合格
|
|
19
|
财务管理
|
会计分析
|
|
|
|
4.专业实训、实习计划表
|
类别
|
序号
|
课程名称
|
实训（习）内容
|
实训（习）时间
|
实训（习）地点
|
实训条件要求
|
备注
|
|
实训
|
1
|
基础会计
|
凭证填制、账簿登记
|
第一学期
|
财会模拟室
|
电脑、
厦门网中网基础会计实训平台
|
|
|
2
|
计算技术
|
点钞和翰林提达级
|
一至四学期
|
技能实训室
|
电脑、考试计分系统、点钞机
翰林提
点钞纸
|
|
|
3
|
银行柜员对私业务
|
银行软件系统
|
第三学期
|
银行实训室
|
电脑、智盛软件系统
模拟室
|
|
|
4
|
银行柜员对公业务理论与实训
|
银行软件系统
|
第四学期
|
银行实训室
|
电脑、智盛软件系统
模拟室
|
|
|
实习
|
|
|
|
|
|
|
|
《金融基础》课程标准
一、课程的性质与任务
《金融基础》是金融事务专业一门重要的专业核心课程，与《基础会计》、、《点钞与翰林提》、《五笔打字》等课程同为专业基础，以《银行柜员对公业务理论与实训》、《投资理财基础知识》等课程为后续，具有理论性、系统性、应用性强的特点。课程符合中职学校技能型人才培养目标和商业银行柜员岗位任职要求，对学生职业能力培养和职业素养提高起着主要支撑作用和明显促进作用。
通过本课程的学习使学生掌握银行柜员所具备的基础知识和基础能力，课程以全面提高学生的综合能力为原则，注重学生发现问题与分析问题能力的培养，注重学生创新意识的培养，培养学生具备银行实际工作岗位所需的基本技能。
二、课程教学目标
通过本课程的教学，不仅要求学生了解货币基本知识，信用与金融市场基础知识；熟悉金融机构与金融体系的基础知识，熟悉外汇与货币供求的现实意义；而且要掌握商业银行的三大基本业务流程以及中央银行的业务和货币政策目标与工具。总之，要在金融基础知识和技能上达到国家对银行从业资格人员的基本要求，并鼓励学生最大可能的取得相关部门颁发的资格证书。
通过本课程的学习，学生应达到以下知识目标、能力目标和情感目标：
（一）知识目标：通过本课程的学习，使学生基本掌握金融专业的基础知识，包括货币，信用、金融市场、金融机构与金融体系，宏观金融与国际金融等各方面的基础知识与能力，达到银行柜员所应具备的知识结构。
（二）能力目标：主要包括业务操作能力、团队合作能力、创新管理能力、沟通表达能力和自我发展能力。通过本课程教、学、练三者结合以实事分析为主的教学方式，使学生不断提高综合业务能力，培养学生的业务操作能力与发现问题、分析问题、解决问题的能力。通过合作生成教学模式下的“任务驱动主体参与教学法”培养学生的探索、合作、沟通、表达和创新能力，培养学生的自我发展能力。通过前沿跟踪加强学生接受新动向和新事物能力，培养学生终身学习习惯和自我发展能力。通过技能大赛、社团活动、调研实践等活动内容的辅助，加强学生的综合专业能力。
（三）情感目标：通过本课程的学习，包括法律意识与服务意识的培养、金融市场与金融机构信用的重要性培养、实际岗位的案例分析、行业新发展新成果的融入等，逐步培养学生遵纪守法、爱岗敬业的意识，使其具备优良的职业道德和职业操守素养，为将来成为优秀的银行柜员打下良好的基础。
三、授课学时
36学时
四、课程学分
本课程建议18学时计为1个学分，本课程为2个学分。
五、课程内容
|
周次
|
课次
|
模块
|
内容
|
教 案
个 数
|
|
1
|
1
|
模块1货币概述
1.1货币的本质与职能
|
货币的产生及本质
|
1
|
|
货币的职能
|
|
2
|
1.2货币形式的发展
|
实物货币与金属货币
|
1
|
|
代用货币与信用货币
|
|
2
|
3
|
1.3货币制度
|
货币制度的主要内容
|
1
|
|
货币制度的演变
|
|
4
|
1.4货币流通
|
货币流通形式与渠道
|
1
|
|
货币流通规律
|
|
3
|
5
|
模块2 信用概述
2.1信用的产生和发展
|
信用的含义、信用产生与发展的历程与形式
|
1
|
|
现代信用形式
|
|
6
|
2.2.信用工具
|
信用工具的含义和基本特征
|
1
|
|
信用工具的分类
|
|
4
|
7
|
2.3利息与利息率
|
利息、利息率的含义及来源
|
2
|
|
利息的计算方法
|
|
8
|
影响和决定利率的主要因素
|
|
利率的功能
|
|
5
|
9
|
模块3金融市场
3.1金融市场概述
|
金融市场的含义与分类、构成要素
|
1
|
|
10
|
3.2货币市场
|
货币市场概述
|
1
|
|
同业拆借市场
|
|
票据市场
|
|
6
|
11
|
3.3 资本市场
|
资本市场的含义与特点及证券发行市场
|
1
|
|
证券交易市场
|
|
12
|
3.4黄金、外汇市场
|
黄金市场
|
1
|
|
外汇市场
|
|
7
|
13
|
模块4 金融机构与金融体系
4.1金融机构概述
|
金融机构的含义、产生与发展
|
1
|
|
金融机构体系
|
|
14
|
4.2银行机构
|
中央银行
|
2
|
|
商业银行
|
|
8
|
15
|
政策性银行
|
|
非政策性专业银行
|
|
16
|
4.3非银行金融机构
|
保险公司、证券机构、信托公司
|
1
|
|
金融租赁公司、信用合作机构、财务公司、基金公司
|
|
9
|
17
|
模块5 商业银行
5.1商业银行概述
|
商业银行的概念、产生与发展
|
1
|
|
商业银行的性质与职能
|
|
18
|
5.2 商业银行的业务
|
负债业务
|
5
|
|
10
|
19
|
资产业务
|
|
20
|
|
11
|
21
|
中间业务
|
|
22
|
|
12
|
23
|
模块6 中央银行
6.1中央银行概述
|
中央银行的产生与发展、性质与职能
|
1
|
|
中央银行的组织制度
|
|
24
|
6.2中央银行的业务
|
负债业务
|
3
|
|
13
|
25
|
资产业务
|
|
26
|
清算业务
|
|
中央银行的业务经营原则
|
|
14
|
27
|
6.3货币政策
|
货币政策的概念及特征
|
2
|
|
货币政策目标
|
|
28
|
货币政策工具
|
|
货币政策工具
|
|
15
|
29
|
模块7国际金融
7.1国际收支
|
国际收支概念、国际收支平衡表
|
1
|
|
平衡国际收支的措施、外汇储备
|
|
30
|
7.2外汇与汇率
|
外汇的概念、特征及种类、汇率标价方法
|
1
|
|
汇率对经济的作用、汇率的决定
|
|
16
|
31
|
7.3外汇管理
|
外汇管理的目的与外汇管理体制
|
1
|
|
我国外汇管理的主要内容
|
|
32
|
模块8货币供求与通货膨胀
8.1货币需求
|
货币需求的含义与分类
|
1
|
|
货币需求的影响因素
|
|
17
|
33
|
8.2货币供给
|
货币层次的划分与基础货币
|
1
|
|
货币乘数、货币供应量的创造过程
|
|
34
|
8.3通货膨胀与通货紧缩
|
通货膨胀的概念与类型、危害与治理
|
1
|
|
通货紧缩的含义、特征、危害与治理
|
|
18
|
35
|
期末实践检测
|
金融实事分析论文
|
2
|
|
36
|
期末理论检测
|
金融基础综合考试题
|
六、教学建议
（一）教学方法
可以采用合作生成讨论教学、案例式教学、项目式教学等方法，灵活运用学生讲解、师生对话、小组讨论、视频展示、案例分析、资料检索搜集等教学形式，并通过参观银行等金融机构使学生更好地理解和掌握所学知识，培养职业兴趣，为后续课程的学习奠定扎实的基础。
（二）评价方法
考试形式以理论考核、平时考核和期末考核相结合，理论考核主要考察理论知识的掌握以及银行调查报告的撰写、平时考核主要考察小组及个人课堂表现、课堂模拟完成情况等，期末考查采用理论与实践相结合的方式完成。
（三）教学条件
1．课堂教学条件：多媒体教室、多媒体资料及设备、实物及教具模型。
2．实践条件：运用银行业务标准配备实训室设备，深圳智胜软件操作平台。
（四）教材编写
1．在贯彻“以服务为宗旨、以就业为导向”的职教理念基础上，体现知识的基础性、完整性与广泛性，强调提高学生综合素养，将创新理念贯彻到教学内容中。
2．体现项目课程改革成果，以项目来组织教材内容，每一模块内容形成一个相对独立的项目，以利于完整地提高学生的基础知识与能力。而且根据学生的知识需求与可接受能力，设定选用模式，可做弹性选择。
3．围绕中等职业教育的培养目标，遵循职业教育教学规律，从满足经济社会发展对高素质劳动者和技能型人才的需要出发，突出创新和应用，使学生能够灵活地运用所学知识，提高分析问题和解决问题的能力。
4．教材编写注重知识的新颖性与时代性，本教材注意借鉴和吸收西方完善的金融理论与丰富的实践经验，并及时反映我国金融体制改革、金融市场发展的总体情况，紧跟经济学、金融学的发展步伐，反映金融最新动态和改革成果。
（五）数字化教学资源开发
为激发学生学习本课程的兴趣，应创设形象生动的教学情境，按照中等职业学校学生的认知规律，结合课程教材，尽可能采用现代化教学手段，以制作和收集与教学内容相配套的多媒体课件、挂图、幻灯片、录像带、视听光盘等，提供满足不同教学需求的数字化教学资源，为教师教学与学生学习提供较为全面的服务。
《银行柜员对私业务》课程标准
一、课程的性质与任务
《银行柜员对私业务》是金融事务专业一门重要的专业核心课程，以《基础会计》、《财政金融基础知识》、《点钞与翰林提》、《五笔打字》等课程为基础，以《银行柜员对公业务理论与实训》、《投资理财基础知识》等课程为后续，具有理论性、系统性、应用性、可操作性强的特点，课程符合中职学校技能型人才培养目标和商业银行柜员岗位任职要求，对学生职业能力培养和职业素养提高起着主要支撑作用和明显促进作用。
通过本课程的学习使学生掌握银行柜员所具备的的基础知识和基本技能，掌握通用银行实训软件主要功能模块的操作方法和技巧，学会运用软件平台完成银行相关业务处理，具备银行实际工作岗位所需的基本技能。
二、课程教学目标
通过本课程的教学，不仅要求学生了解银行对私业务基本知识，银行会计基础知识；熟悉银行理财与银行营销的基础知识，熟悉银行对私业务流程；掌握不同储蓄的基本概念及特点以及实训模拟的操作方法和技巧。总之，要在金融基本知识和对私业务操作技能上面达到国家对银行从业资格人员的基本要求，并鼓励学生最大可能的取得相关部门颁发的资格证书。
通过本课程的学习，学生应达到以下知识目标、能力目标和情感目标：
（一）知识目标：通过本课程的学习，使学生基本掌握银行柜员所具备的基础知识，包括银行储蓄基础知识、银行出纳基础知识、银行储蓄会计基础知识、银行理财与营销基础知识，达到银行柜员所应具备的知识结构。
（二）能力目标：主要包括业务操作能力、团队合作能力、创新管理能力、沟通表达能力和自我发展能力。通过本课程的实务操作和教、学、练三者结合以练为主的教学方式，使学生了解银行对私业务流程，掌握银行柜员业务操作技巧和方法，培养学生的业务操作能力。通过合作生成教学模式下的“任务驱动主体参与教学法”培养学生的探索、合作、沟通、表达和创新能力，培养学生的自我发展能力。通过前沿跟踪加强学生接受新动向和新事物能力，培养学生终身学习习惯和自我发展能力。通过技能大赛、社团活动、调研实践等活动内容的辅助，加强学生的综合专业能力。
（三）情感目标：通过本课程的学习，包括法律意识与服务意识的培养、柜台理财与营销技巧的培养、实际岗位的案例分析、行业新发展新成果的融入等，逐步培养学生遵纪守法、爱岗敬业的意识，使其具备优良的职业道德和职业操守素养，为将来成为优秀的银行柜员打下良好的基础。
三、授课学时
72学时
四、课程学分
本课程建议18学时计为1个学分，本课程为4个学分。
五、课程内容
|
周次
|
课次
|
模块
|
内容
|
教 案
个 数
|
|
1
|
1
|
模块1银行理论基础知识
1.1银行储蓄基础知识
|
储蓄的由来与发展形式
|
2
|
|
2
|
储蓄的职能、作用、政策、原则
|
|
3
|
1.2银行出纳基础知识
|
银行出纳的地位、作用、基本原则；现金收付与整点的要领与基本要求；现金库房和尾箱管理规定
|
2
|
|
4
|
假币的鉴别与防范
|
|
2
|
5
|
1.3银行会计基础知识
|
会计科目的含义、种类、应用
|
6
|
|
6
|
储蓄会计记账方法
|
|
7
|
会计凭证与账务组织
|
|
8
|
错账冲正
|
|
3
|
9
|
银行利息计算
|
|
10
|
银行利息计算
|
|
11
|
模块2 银行理财与金融营销基础知识
2.1 银行理财基础知识
|
个人理财业务的概念及银行理财产品分类
|
4
|
|
12
|
个人理财产品的销售要求和市场特点及趋势
|
|
4
|
13
|
个人理财规划
|
|
14
|
生命周期理论下的个人财富规划
|
|
15
|
2.2.金融营销基础知识
|
金融营销概述；银行营销客户分析
|
2
|
|
16
|
银行客户的开发与维护
|
|
5
|
17
|
模块3 活期储蓄业务
3.1初始操作与日初处理
|
初始操作与日初处理相关规定
|
4
|
|
18
|
操作员密码修改；学号修改；增加尾箱
|
|
19
|
凭证领用与出库
|
|
20
|
尾箱轧账与凭证查询
|
|
6
|
21
|
3.2 活期储蓄业务
|
活期储蓄业务的概念、特点、计息规定与账户分类。
|
8
|
|
22
|
个人支票与信用卡基本知识
|
|
23
|
开普通客户号和一卡通客户号
|
|
24
|
普通活期开户、存款、取款、现金出入库
|
|
7
|
25
|
一卡通活期开户、活期存款、活期取款
|
|
26
|
个人支票开户、存款、出售、取款
|
|
27
|
支票挂失、取消挂失、结清、销户
|
|
28
|
信用卡开户、存现、取现
|
|
8
|
29
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模块4 定期储蓄业务
4.1定期储蓄基本知识
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整存整取、零存整取、存本取息定期储蓄的含义特点
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2
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30
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定活两便储蓄存款的含义与特点；个人通知存款的存取起点与业务特色；教育储蓄存款的含义与特点
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31
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4.2定期储蓄实务操作
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普通整存整取开户与提前支取；一卡通整存整取开户与提前支取
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8
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32
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普通定活两便开户、销户；一卡通定活两便开户、销户
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9
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33
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普通零存整取开户、存款、销户
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34
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一卡通零存整取开户存款、存款、销户 ；存本取息开户、销户
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35
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普通通知存款开户、部分支取、销户
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36
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一卡通通知存款开户 、支取、销户
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10
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37
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普通教育储蓄开账户 、存款 、销户
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38
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一卡通教育储蓄开户、存款、销户
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39
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模块5 储蓄特殊业务
5.1特殊业务基础知识
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挂失基础知识及操作要点；补发存折或取现规定；存款冻结基础知识
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1
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40
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5.2 特殊业务实务
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一卡通换凭证、挂失、解挂 、密码修改
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5
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11
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41
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换存折；换存单；凭证挂失；凭证解挂（不换凭证）
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42
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账户密码修改；表内通用记账；表外通用记账；私人客户维护；表内账户信息维护；表外账户信息维护
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43
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账户部分冻结；账户部分解冻；冲账
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44
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冲销户；重要空白凭证调配
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12
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45
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模块6 个人代理业务
6.1个人代理业务基本规定
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个人代理业务的概念与种类 ;个人代理业务的基本规定
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1
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46
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6.2 个人代理业实务操作
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1人案例逐笔代收业务
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6
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47
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1人案例批量代扣业务
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48
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1人案例批量代发业务
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13
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49
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2人案例逐笔代收业务
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50
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2人案例批量代扣业务
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51
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2人案例批量代发业务
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52
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6.3储蓄日终处理
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日终剩余重要空白凭证与现金入库业务
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1
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14
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53
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第一轮综合业务实训
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银行柜员对私业务实训综合业务
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20
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54
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55
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56
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15
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57
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第二轮综合业务实训
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银行柜员对私业务实训综合业务
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58
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59
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银行柜员对私业务实训综合业务
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60
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16
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61
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第三轮综合业务实训
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银行柜员对私业务实训综合业务
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62
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63
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第四轮综合业务实训
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银行柜员对私业务实训综合业务
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64
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17
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65
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第五轮综合业务实训
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银行柜员对私业务实训综合业务
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66
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67
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第六轮综合业务实训
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银行柜员对私业务实训综合业务
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68
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18
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69
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第七轮综合业务实训
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银行柜员对私业务实训综合业务
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70
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第八轮综合业务实训
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银行柜员对私业务实训综合业务
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71
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实训期末检测
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银行柜员对私业务实训综合考试题
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72
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六、教学建议
（一）教学方法
可以采用合作生成讨论教学、案例式教学、项目式教学等方法，灵活运用学生讲解、师生对话、小组讨论、视频展示、案例分析、资料检索搜集等教学形式，并通过参观银行等金融机构使学生更好地理解和掌握所学知识，培养职业兴趣，为后续课程的学习奠定扎实的基础。
（二）评价方法
考试形式以理论考核、平时考核和期末考核相结合，理论考核主要考察理论知识的掌握以及银行调查报告的撰写、平时考核主要考察小组及个人课堂表现、课堂模拟完成情况等。期末考查采用实训模拟的方式完成。
（三）教学条件
1．课堂教学条件：多媒体教室、多媒体资料及设备、实物及教具模型。
2．实训条件：参照银行对私业务标准配备实训室设备，安装深圳智胜软件操作平台。
（四）教材编写
1．在贯彻“以服务为宗旨、以就业为导向”的职教理念基础上，吸收银行柜员的建议，紧密结合银行工作岗位，与职业岗位对接；强调提高学生综合素养，将创新理念贯彻到教学内容中。
2．以理论与实训一体化的教学形式设计教材，加强实训内容，选用典型案例。把握本课程的知识点，按照“必需、够用、兼顾发展”的原则，循序渐进地组织材料内容。
3．围绕中等职业教育的培养目标，遵循职业教育教学规律，从满足经济社会发展对高素质劳动者和技能型人才的需要出发，突出创新和应用，使学生能够灵活地运用所学知识，提高分析问题和解决问题的能力。
4．教材编写应图文并茂，帮助学生理解学习内容，提高学习的兴趣，表达要精炼、准确、科学。
5．教材内容应体现以就业为导向，以学生为本的原则，将知识与银行中的实际应用相结合。
（五）数字化教学资源开发
为激发学生学习本课程的兴趣，应创设形象生动的教学情境，按照中等职业学校学生的认知规律，结合课程教材，尽可能采用现代化教学手段，以制作和收集与教学内容相配套的多媒体课件、挂图、幻灯片、录像带、视听光盘等，提供满足不同教学需求的数字化教学资源，为教师教学与学生学习提供较为全面
《银行柜员对公业务》课程标准
一、课程的性质与任务
《银行柜员对公业务理论与实训》是金融事务专业一门重要的专业核心课程，以《基础会计》、《财政金融基础知识》、《点钞与翰林提》、《五笔打字》、《银行柜员对私业务》等课程为基础，以、《投资理财基础知识》等课程为后续，具有理论性、系统性、应用性、可操作性强的特点，课程符合中职学校技能型人才培养目标和商业银行柜员岗位任职要求，对学生职业能力培养和职业素养提高起着主要支撑作用和明显促进作用。
通过本课程的学习使学生掌握银行柜员所具备的的基础知识和基本技能，掌握通用银行实训软件主要功能模块的操作方法和技巧，学会运用软件平台完成银行相关业务处理，具备银行实际工作岗位所需的基本技能。
二、课程教学目标
通过本课程的教学，不仅要求学生了解银行对公业务基本知识，银行会计核算基础知识；掌握对公业务存、贷款，结算业务、特殊业务与日终业务处理，熟悉银行对公业务流程及实训模拟的操作方法和技巧。总之，要在金融基本知识和对公私业务操作技能上面达到国家对银行从业资格人员的基本要求，并鼓励学生最大可能的取得相关部门颁发的资格证书。
通过本课程的学习，学生应达到以下知识目标、能力目标和情感目标：
（一）知识目标：通过本课程的学习，使学生基本掌握银行柜员所具备的基础知识，包括银行会计核算基础知识、存取款核算、结算业务基础知识及核算、特殊业务与日终业务处理，达到银行柜员所应具备的知识结构。
（二）能力目标：主要包括业务操作能力、团队合作能力、创新管理能力、沟通表达能力和自我发展能力。通过本课程的实务操作和教、学、练三者结合以练为主的教学方式，使学生了解银行对公业务流程，掌握银行柜员业务操作技巧和方法，培养学生的业务操作能力。通过合作生成教学模式下的“任务驱动主体参与教学法”培养学生的探索、合作、沟通、表达和创新能力，培养学生的自我发展能力。通过前沿跟踪加强学生接受新动向和新事物能力，培养学生终身学习习惯和自我发展能力。通过技能大赛、社团活动、调研实践等活动内容的辅助，加强学生的综合专业能力。
（三）情感目标：通过本课程的学习，包括法律意识与服务意识的培养、实际岗位的案例分析、行业新发展新成果的融入等，逐步培养学生遵纪守法、爱岗敬业的意识，使其具备优良的职业道德和职业操守素养，为将来成为优秀的银行柜员打下良好的基础。
三、授课学时
72学时
四、课程学分
本课程建议18学时计为1个学分，本课程为4个学分。
五、课程内容
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周次
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模块
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内容
|
教 案
个 数
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1
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模块1会计核算基础知识
1.1金融企业会计概述
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金融企业会计特点
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2
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银行会计要素
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1.2会计科目与记账方法
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会计科目
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2
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记账方法及运用
|
|
2
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1.3银行会计账务组织
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明细核算
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2
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综合核算
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账务核对
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模块2 对公业务初始操作与日初处理
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操作员密码修改
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4
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操作员学号修改
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|
3
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增加钱箱
|
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凭证领用和出库
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5
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模块3对公存贷业务
3.1企业存款业务
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活期存款业务核算
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8
|
|
定期存款业务核算
|
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通知存款业务
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|
利息计算
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|
贷款业务核算
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|
9
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3.2 对公存贷业务实训
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新开客户号、开存款账户
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16
|
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支票出售与活期业务
|
|
定期存款业务实训
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贷款业务
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|
|
商业汇票业务
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3.3 按揭与助学贷款
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中长期住房按揭贷款
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助学贷款
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|
10
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模块4 对公结算业务
4.1商业银行与中央银行的往来业务
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金融机构往来业务核算的会计科目
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6
|
|
向中央银行存取现金的业务核算
|
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向中央银行缴存存款的核算
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向中央银行借款借款的核算
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|
同城票据交换业务
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通过中央银行转汇款项
|
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4.2同业往来业务
|
异地跨系统汇划款项
|
12
|
|
同业拆借资金业务
|
|
13
|
4.3 支付结算业务
|
支付结算业务概述
|
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同城支付结算的核算
|
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异地支付核算
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同城异地通用支付结算的核算
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4.4对公结算业务实训
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现金通存录入、转账通存录入
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现金通兑录入、转账通兑录入
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提出代付录入、提出代收录入
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特约汇款证签发、兑付、转汇、开出；记联行往账、来账，特约汇款证清算
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模块5 对公特殊业务与日终处理
5.1对公特殊业务
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表内通用记账；表外通用记账；表内账户信息维护；表外账户信息维护；综合账户开户、销户
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2
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账户部分冻结；账户部分解冻；账户冻结；账户解冻；冲销户；冲账
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凭证挂失；凭证解挂（不换凭证）；换存单
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支票出售、取消支票出售；支票挂失、取消支票挂失
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5.2 日终处理业务
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日终平账的操作要点
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2
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14
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日终签退的操作要点
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正式签退与临时签退
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模拟系统中的业务处理日终扎帐
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凭证入库、现金入库、部门扎帐
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15
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第一轮综合业务实训
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银行柜员对公业务实训综合业务
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16
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16
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第二轮综合业务实训
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银行柜员对公业务实训综合业务
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银行柜员对公业务实训综合业务
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17
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第三轮综合业务实训
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银行柜员对公业务实训综合业务
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第四轮综合业务实训
|
银行柜员对公业务实训综合业务
|
|
18
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第五轮综合业务实训
|
银行柜员对公业务实训综合业务
|
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第六轮综合业务实训
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银行柜员对公业务实训综合业务
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19
|
实训期末检测
|
银行柜员对工业务实训综合考试题
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六、教学建议
（一）教学方法
可以采用合作生成讨论教学、案例式教学、项目式教学等方法，灵活运用学生讲解、师生对话、小组讨论、视频展示、案例分析、资料检索搜集等教学形式，并通过参观银行等金融机构使学生更好地理解和掌握所学知识，培养职业兴趣，为后续课程的学习奠定扎实的基础。
（二）评价方法
考试形式以理论考核、平时考核和期末考核相结合，理论考核主要考察理论知识的掌握以及银行调查报告的撰写、平时考核主要考察小组及个人课堂表现、课堂模拟完成情况等。期末考查采用实训模拟的方式完成。
（三）教学条件
1．课堂教学条件：多媒体教室、多媒体资料及设备、实物及教具模型。
2．实训条件：参照银行对私业务标准配备实训室设备，安装深圳智胜软件操作平台。
（四）教材编写
1．在贯彻“以服务为宗旨、以就业为导向”的职教理念基础上，吸收银行柜员的建议，紧密结合银行工作岗位，与职业岗位对接；强调提高学生综合素养，将创新理念贯彻到教学内容中。
2．以理论与实训一体化的教学形式设计教材，加强实训内容，选用典型案例。把握本课程的知识点，按照“必需、够用、兼顾发展”的原则，循序渐进地组织材料内容。
3．围绕中等职业教育的培养目标，遵循职业教育教学规律，从满足经济社会发展对高素质劳动者和技能型人才的需要出发，突出创新和应用，使学生能够灵活地运用所学知识，提高分析问题和解决问题的能力。
4．教材编写应图文并茂，帮助学生理解学习内容，提高学习的兴趣，表达要精炼、准确、科学。
5．教材内容应体现以就业为导向，以学生为本的原则，将知识与银行中的实际应用相结合。
（五）数字化教学资源开发
为激发学生学习本课程的兴趣，应创设形象生动的教学情境，按照中等职业学校学生的认知规律，结合课程教材，尽可能采用现代化教学手段，以制作和收集与教学内容相配套的多媒体课件、挂图、幻灯片、录像带、视听光盘等，提供满足不同教学需求的数字化教学资源，为教师教学与学生学习提供较为全面。